Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité - MCBD

Dernière mise à jour : Février 2026

MCBD accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

MCBD
Email : contact@m-cbd.com
Site web : m-cbd.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse de livraison et de facturation
  • Données de commande : historique des achats, montants, produits commandés
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
  • Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Assurer la livraison de vos produits
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement)
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : traitement de votre commande
  • Votre consentement : newsletters et communications marketing
  • Nos obligations légales : facturation, comptabilité
  • Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés
  • Nos transporteurs pour la livraison
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@m-cbd.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

  • Cryptage SSL/TLS pour les transactions
  • Serveurs sécurisés
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser votre panier
  • Analyser le trafic et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne (notamment via Shopify au Canada). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Mineurs

Nos produits ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : contact@m-cbd.com